Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento de Datos

PelviNoble Bienestar Biomecánico S.A. de C.V. (en adelante, 'PelviNoble'), con Registro Federal de Contribuyentes PBB210419-NM8 y domicilio en Av. Paseo de la Reforma 222, Piso 8, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, CDMX, México, manifiesta que es la entidad legalmente responsable del legítimo y confidencial tratamiento de datos personales de sus usuarios y clientes.

2. Categorías de Datos Recabados y Ausencia de Datos Sensibles

Para la consecución de nuestras finalidades comerciales y de consultoría, recabamos exclusivamente las siguientes categorías de datos ordinarios:

• ✓ Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico (móvil/WhatsApp).
• ✓ Datos de Envío y Logística: Calle, número, colonia, código postal, municipio/alcaldía y entidad federativa en México.
• ✓ Datos de Transacción y Facturación: Comprobantes de pago, método seleccionado (contra entrega o tarjeta bancaria) y datos fiscales en caso de requerir CFDI.

IMPORTANTE: PelviNoble NO recaba ni almacena datos personales sensibles de carácter médico, clínico o genético. Las respuestas emitidas en el Test de Confort son completamente anónimas y no se asocian a un expediente clínico de salud.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• • Procesamiento, confirmación y despacho logístico de órdenes de compra del fitocomplejo y agendamiento de consultorías.
• • Generación de guías de envío y rastreo mediante empresas de paquetería autorizadas.
• • Atención a dudas, soporte técnico, garantías y seguimiento post-venta.

Finalidades Secundarias (no indispensables):

• • Envío voluntario de boletines educativos sobre ergonomía y promociones exclusivas.
• • Medición estadística de satisfacción del cliente para mejora continua.

El titular podrá negarse al tratamiento de datos para finalidades secundarias enviando un correo con el asunto 'Negativa Finalidades Secundarias' a [email protected].

4. Ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De conformidad con el Capítulo IV de la LFPDPPP, todo titular tiene el derecho inalienable de Acceder a sus datos, Rectificarlos en caso de inexactitud, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para los fines estipulados, u Oponerse al tratamiento de datos para propósitos determinados.

Para ejercer sus derechos ARCO, el titular o su representante legal deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo [email protected], anexando copia de identificación oficial vigente (INE o Pasaporte). De conformidad con el artículo 32 de la ley, PelviNoble emitirá una resolución en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción formal.

5. Transferencia de Datos Personales a Terceros

PelviNoble únicamente transferirá los datos indispensables a empresas proveedoras de paquetería y mensajería en la República Mexicana (tales como Estafeta, DHL Express, FedEx México y Redpack) para la entrega física de los pedidos solicitados, y a pasarelas de pago bancario autorizadas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). No se comercializa, arrienda ni transfiere ninguna información personal a terceros con fines publicitarios ajenos.

6. Órgano Garante Nacional (INAI)

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestra parte, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de su portal oficial: www.inai.org.mx.